¶ Restauración vía Flashman
- La restauración solo se puede realizar en los CPEs que están en línea en Flashman.
- Una vez iniciado el proceso, no se podrá deshacer ni cancelar. Al finalizar, Flashman perderá contacto con el CPE, que volverá a la configuración de fábrica y quedará inaccesible remotamente, necesitando acceso local al CPE para reconfigurarlo.
- Inicia sesión en tu entorno de FLASHMAN, y luego en la “pantalla de inicio de FLASHMAN”, localiza el CPE en línea que deseas restaurar al firmware original.
- Haz clic en "Opciones" y luego en el botón "Volver al firmware de fábrica".
- En el mensaje que aparecerá en la pantalla, léelo atentamente y haz clic en el botón "OK" para iniciar el proceso.
Después de completar el retorno al firmware de fábrica mediante Flashman, es necesario presionar el botón "reset" en el CPE durante unos segundos para validar la configuración.
¶ Restauración vía Desktop
¶ Generar clave de acceso
- Accede a la dirección https://controle.anlix.io/ e inicia sesión en tu cuenta.
- Una vez que hayas iniciado sesión, localiza el ícono de engranaje al lado de tu nombre de usuario en la esquina superior derecha, haz clic en él y selecciona la opción "Mi cuenta".
- En la pantalla con la información de tu cuenta, localiza el campo "Acceso Remoto" y haz clic en el botón "Clave SSH" para descargar tu clave.
- Una vez finalizada la descarga, tu clave (archivo "chave.pem") podrá ser utilizada para acceder, de acuerdo con tu sistema operativo, sigue el proceso correspondiente para Linux o Windows.
¶ Linux
- Contacta a nuestro soporte vía WhatsApp (21) 99835-2603 y solicita el firmware original correspondiente al modelo y versión de tu CPE.
- Con el firmware correcto, accede via SSH con la clave correspondiente a tu proveedor en el CPE deseado.
ssh -p 36022 -i chave.pem root@ip.do.roteador